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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bestellungen
Alle Bestellungen über das Online-Portal «Coachingwebshop» sind grundsätzlich verbindlich. Bei Lieferhindernissen werden Sie schnellstmöglich per E-Mail informiert. Vorübergehend nicht lieferbare Titel werden für Sie vorgemerkt. Sie haben die Möglichkeit, diese Bestellungen jederzeit zu widerrufen.

Rückgaberecht
Bücher (auch Skaleboards) in tadellosem, verkaufsfähigem Zustand nehmen wir innerhalb von 10 Tagen zurück und erstatten Ihnen den Kaufpreis zurück. Downloads (Videos, Software und eBooks, Multimedia-Produkte) sind aus urheberrechtlichen Gründen grundsätzlich davon ausgeschlossen.
Bei Herstellungsfehlern und Falschlieferungen tauschen wir Ihnen den betreffenden Artikel gegen ein tadelloses Exemplar um. Bitte geben Sie immer Kundennummer, Rechnungsnummer und Grund der Rücksendung an.

Die Rücksendung erfolgt auf eigene Haftung/Gefahr.


Versandkosten

  • Lieferung Schweiz und Lichtenstein Lieferung per Post oder Kurier.
    Hier verrechnen wir eine Versandkostenpauschale (Porto/Verpackung und Economy-Zustellung) von CHF 6.80
  • Lieferung weltweit
    Es gelten folgende Versandkostenpauschalen (Porto/Verpackung und Economy-Zustellung):

    • Europa/Mittelmeerländer: CHF 15.00

    •Übrige Länder: CHF 30.00
  • Je nach Destination und Gewicht können zusätzliche Zollkosten entstehen, die vom Empfänger zu bezahlen sind.

Bei besonderen Aktionen auf CoachingWeb Shop können die Versandkosten entfallen.


Nutzungsvoraussetzungen von Download-DVD’s und Audio-Books

  1. Coachingwebshop verschafft dem Besteller an Online-DVD’s und Audiobooks kein Eigentum. Der Besteller erwirbt ein einfaches, nicht übertragbares, vor vollständiger Zahlung der Lizenzgebühr widerrufliches und auf einen Zeitraum von 30 Jahren ab dem Zeitpunkt des erstmaligen Download des bestellten Titels befristetes Recht zur Nutzung des angebotenen Titels für den persönlichen Gebrauch.
     
  2. Der Inhalt des Online-DVD’s und Audiobooks darf vom Besteller weder inhaltlich noch redaktionell verändert werden.
     
  3. Dem Besteller wird gestattet, die Online-Produkte ausschließlich für den persönlichen Gebrauch zu kopieren. Eine Weitergabe der Online-Produkte an Dritte (Freunde, Verwandte, Bekannte), das öffentlich zugänglich machen bzw. weiterleiten, das entgeltliche oder unentgeltliche Einstellen ins Internet oder in anderen Netzmedien, der Weiterverkauf und/oder jede Art der Nutzung zu kommerziellen Zwecken sind unzulässig.


Sicherheit und Datenschutz
Ihre persönlichen Daten sind bei uns in sicheren Händen und werden niemandem ausserhalb der Solutionsurfers GmbH zur Nutzung oder Verfügung gestellt.
Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Gebot. Dazu gehört auch die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten benutzen wir eine der sichersten Technologien.


Übergabe der Ware / Bereitstellung zum Download

  1. Die Übergabe der Ware erfolgt in der Variante "per Postversand" durch Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.
  2. Bei Lieferungen ins Ausland übernimmt der Besteller die zusätzlichen Steuern und Zölle. Der Verkäufer wird die auf der Webseite angegebenen Lieferfristen grundsätzlich einhalten, sofern die eigene Belieferung durch Auslieferungen oder Verlage in der angegebenen Zeit erfolgt. Der Verkäufer ist zu Teillieferungen berechtigt. Daraus entstehende Mehrkosten werden dem Besteller nicht in Rechnung gestellt.
  3. Online-Produkte  stehen nach dem Kauf  bzw. dem Erwerb des Nutzungsrechts zum Download in Ihrem Kontobereich zur Verfügung.
  4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Möglichkeit zum erneuten Download von Online-Produkten mit einer Frist von 60 Tagen nach Absendung einer entsprechenden Mitteilung an die vom Besteller hinterlegte Email-Adresse vorübergehend oder auf Dauer zu ändern, zu unterbrechen oder einzustellen.


Zahlungskonditionen
30 Tage netto ab Rechnungsdatum

Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Luzern

 

Version 1.1, 2009; Solutionsurfers GmbH